HOUSING RECORDS

住宅情報と修繕履歴を、継続的な顧客接点へ

住宅の基本情報、点検、修繕の記録を次の対応に活かす。yuiselは総販売代理店として、homekarte.の導入と、記録を継続できる運用をご相談いただけます。

提供：fluct株式会社
総販売代理店：株式会社yuisel

住まいの情報が担当者や書類に分散していませんか

過去の修繕内容が分からない、点検資料を探し直している、担当変更のたびに顧客へ聞き直す。住宅情報と対応の履歴をまとめ、必要な記録へたどり着けるようにします。

住宅の基本情報に、点検や修繕などの履歴を蓄積し、住まい手と事業者の継続した関係を支えます。残したい資料、閲覧する担当、更新のタイミングを整理することが導入の出発点です。具体的な登録項目や共有機能は、事前にご確認ください。

記録の保存だけでなく、次回相談で何を確認したいかから運用を考えます。営業・点検・修繕の担当が関わる場合は、引継ぎの範囲と更新責任を決めます。顧客情報の共有は利用目的と権限を整理し、必要な範囲で行います。

①現在保有する住宅情報を確認、②点検・修繕履歴の残し方を整理、③利用者と閲覧範囲を確認、④機能・料金・契約条件を確認、⑤導入の進め方を相談します。サービスの提供元はfluct株式会社、総販売代理店は株式会社yuiselです。

過去の修繕資料も整理できますか？

保有している資料の形式、量、記録したい項目を確認して進め方を相談します。すべての形式の自動移行を保証するものではありません。

住宅会社の顧客対応に使えますか？

住宅情報や点検・修繕履歴を継続対応に活かしたい場合にご相談いただけます。利用人数や共有範囲など、実際の運用条件を確認します。

HOME DOCTORやHOME＋との違いは？

homekarte.は住宅情報と履歴、HOME DOCTORは修繕の案件管理、HOME＋は住まいの相談と手配を中心としています。組み合わせの可否や役割分担は個別に確認します。