株式会社yuisel（以下「当社」）は、当社が運営するウェブサイトおよび各サービスにおいて取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従い、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1. 事業者情報
株式会社yuisel
代表者：早藤 英輔
〒154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋一丁目17番15号3階
代表電話：03-6822-8011
2. 取得する情報
氏名、会社・団体名、役職名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ・診断回答の内容、サービスの利用・相談・対応履歴、契約・請求に必要な情報、アクセスログ、Cookieその他端末・ブラウザから送信される情報を取得する場合があります。
3. 取得方法
お問い合わせフォーム、診断フォーム、申込書、面談、電話、電子メール、サービスの利用その他適法かつ公正な方法により取得します。
4. 利用目的
- お問い合わせ、診断および相談への回答、本人確認
- サービスの案内、提案、提供、導入支援およびアフターサポート
- 修繕事業者、専門家その他の提携先との連携・手配
- 契約、請求、決済その他の事務処理
- サービス品質の改善、新サービスの企画および利用状況の分析
- 重要なお知らせ、規約変更等の連絡
- 法令への対応、不正利用の防止および権利の保護
5. 第三者提供
法令に基づく場合その他法令で認められる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。サービス提供に必要な範囲で施工会社、専門家等へ情報を連携する場合は、目的、提供先および情報の範囲を示し、必要な同意を取得します。
6. 業務委託・外部サービス
フォーム受付、メール送信、クラウド保管、システム運用等を外部事業者へ委託する場合があります。当社は委託先を適切に選定し、契約および監督を通じて安全な取扱いを確保します。本サイトのお問い合わせフォームは、サイトの運用基盤とGoogle Apps Script・Gmailを利用して受付・通知・自動返信を行います。入力情報はこれらのサービスを通じて処理されます。
7. 安全管理措置
個人データへのアクセス制御、取扱権限の限定、認証情報の管理、従業者への教育、委託先の選定・監督、漏えい等の発生時に備えた報告連絡体制その他、取り扱う情報の性質に応じた組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。措置の詳細は、本人からの求めに応じて法令の範囲内で回答します。
8. Cookie等
当サイトでは、利用者がアクセス解析に同意した場合に、Google LLCが提供するGoogle アナリティクス4を利用します。Cookieなどにより、閲覧ページ、流入元、サービスへの導線のクリック、問い合わせ送信完了などを収集し、サイトとサービス案内の改善に利用します。フォームに入力した氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ本文、診断回答はアクセス解析へ送信しません。
アクセス解析は任意です。拒否してもお問い合わせやサービスの閲覧をご利用いただけます。ページ末尾の「アクセス解析の設定」から選択を変更できます。外部のGoogleフォームでの回答送信完了は、当サイトのアクセス解析では確認できません。
Googleによる情報の利用 ／ Googleプライバシーポリシー
9. 保有期間
取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間または法令・契約上必要な期間保有し、不要となった情報は安全な方法で削除または匿名化します。
10. 開示等の請求
保有個人データについて、利用目的の通知、開示（第三者提供記録を含みます）、訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止を希望される場合は、下記窓口へご連絡ください。ご本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。手数料が必要となる場合は、事前にお知らせします。
11. お問い合わせ・苦情窓口
株式会社yuisel 個人情報お問い合わせ窓口
〒154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋一丁目17番15号3階
電話：03-6822-8011
info@yuisel.com
お問い合わせフォーム
12. 改定
法令、社会情勢またはサービス内容の変更に応じて本方針を改定する場合があります。改定後の内容と施行日は本サイト上に掲載し、重要な変更は分かりやすい方法で告知します。