REPAIR OPERATIONS

住宅修繕の受付・施工・進捗・報告を一元管理

電話やメッセージに散らばる案件情報を整理し、現場と管理担当が同じ状況を確認できる運用へ。yuiselは総販売代理店として、HOME DOCTORの導入相談を承ります。

提供：fluct株式会社
総販売代理店：株式会社yuisel

こんな修繕業務の課題に

受付情報が担当者ごとに分かれている、訪問日や進捗を何度も確認している、施工後の写真や報告を探す時間がかかる。こうした状態を、案件の受付から完了まで一つの流れとして見直します。

まず案件ID、担当者、現在の状態、次の対応期限をそろえます。施工や進捗、報告を一元管理することで、関係者が状況を確認しやすい運用を目指します。実際に使う画面や機能、既存ツールとの連携可否は、導入前にご確認ください。

現在の受付経路、月間の案件数、関わる部署や施工会社、困っている引継ぎ場面を伺います。そのうえで、対象業務、必要な記録、担当者の役割、導入時の確認事項を整理します。サービスの提供元はfluct株式会社、総販売代理店は株式会社yuiselです。

①現行の修繕フローを共有、②必要な機能と運用条件を確認、③対象業務と利用者を決定、④料金・契約条件を確認、⑤導入時の進め方を相談。現在の台帳や報告書があれば、個人情報を伏せた例でご相談いただけます。

どのような事業者が相談できますか？

住宅修繕事業者、不動産管理会社、住宅会社など、修繕の受付・施工・進捗・報告を整理したい事業者からご相談いただけます。

料金や既存システムとの連携は？

利用条件と必要な機能に応じて確認します。特定のシステムとの連携や移行を一律に保証するものではありません。

運用中の修繕案件から相談できますか？

はい。現在の業務フローと、どこで確認や引継ぎが止まるかをお知らせください。対応範囲と進め方を個別に整理します。