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相談先が
わからない
設備ごとに業者を探す手間を減らし、まず相談できる共通窓口を用意します。
窓口を一本化ONE STOP
状況を見える化VISIBLE
履歴を蓄積RECORD
住まいの困りごとは、
突然やってくる。
不具合そのものに加え、相談先探し、料金への不安、立ち会い、履歴の散逸など、解決までには多くの負担があります。HOME＋は、その一連の体験をシンプルにします。
相談先が
◷
緊急時に
判断できない
状況を整理し、応急対応や訪問手配など必要な次の一手をご案内します。
▤
修理履歴が
残っていない
いつ・どこを・どう直したかを蓄積し、次回の点検や修繕に活かします。
相談から解決後まで、
安心を途切れさせない。
電話やWebでの一次相談から、適切な専門事業者との連携、対応状況の確認、履歴管理まで。暮らしに寄り添う運用設計で支えます。
住まいの相談受付
症状や発生場所をヒアリングし、緊急度と必要な対応を整理。相談者が次に何をすべきかを明確にします。
専門事業者との連携
内容に応じて地域の修繕・施工パートナーへ接続。依頼内容の伝達負担を抑え、スムーズな訪問につなげます。
受付・対応状況の管理
受付から手配、完了までの状況を一元化。対応漏れを防ぎ、安心して結果を待てる環境をつくります。
住宅情報・履歴の蓄積
設備情報や修繕内容を記録し、将来のメンテナンス判断に活用。住まいの長寿命化にもつなげます。
会員向け継続サポート
単発の修理で終わらず、住まいの変化やライフステージに応じた継続的な相談接点を提供します。
法人・団体への導入
入居者・顧客・会員向けの付帯サービスとして設計可能。既存サービスの価値向上と関係強化を支援します。
ご利用は、4つのステップ。
状況がうまく説明できなくても大丈夫です。必要な情報を一緒に整理しながら、解決まで伴走します。
お問い合わせ
電話またはWebから、気になる症状をご相談ください。
状況確認
発生箇所や状態を伺い、緊急度と対応方針を整理します。
手配・対応
必要に応じて専門事業者を手配し、訪問・修繕へ進みます。
完了・記録
対応結果を確認し、今後に活かせる履歴として残します。
個人にも、法人にも。
多様な安心のかたち。
住まい手への直接提供だけでなく、不動産・住宅・福利厚生・会員サービスなどへの導入もご相談いただけます。
日常の住まい相談
- 水漏れ・排水の不調
- 鍵・建具・電気設備
- 修繕先の相談と手配
住宅顧客への付帯サービス
- 引渡し後の相談窓口
- アフター対応の標準化
- 顧客接点の継続
会員・従業員向け支援
- 会員特典への組み込み
- 福利厚生サービス
- 独自プランの共同設計
よくあるご質問。
掲載のない内容や、法人向けの提供方法についてもお気軽にお問い合わせください。
水まわり、電気、鍵、建具、住宅設備など幅広いご相談を受け付けます。具体的な対応範囲はご契約プランにより異なります。
はい。不動産会社、住宅会社、会員組織など、既存顧客向けの付帯サービスとしての設計をご相談いただけます。
利用形態・対象戸数・提供内容に応じてご案内します。まずはお問い合わせフォームから概要をお知らせください。